Djeca čekaju alimentaciju više od 6 mjeseci: Inicijativa poziva na hitan nadzor nad AORT-om

Foto: https://socskrb.hr/djelatnosti/obiteljskopravna-zastita/

Na adresu nadležnih institucija i medija ovih je dana stigao dramatičan apel građanske inicijative “Za Djecu bez alimentacije – Zaštita Uzdržavanja”, koja upozorava na ozbiljne i sustavne propuste u radu Agencije za osiguranje potraživanja uzdržavanja (AORT).

Prema navodima iz dopisa, od siječnja 2025. brojni korisnici – mahom samohrani roditelji i njihova djeca – nisu primili niti rješenja niti isplate privremenog uzdržavanja. Time su djeca, koja su često već u ranjivoj situaciji, dodatno egzistencijalno ugrožena.

Inicijativa tvrdi da AORT krši više članaka Zakona o privremenom uzdržavanju (NN 145/2024), uključujući:

➡️ Članak 11., koji nalaže donošenje rješenja u roku od 30 dana (korisnici čekaju i do 180 dana),

➡️ Članak 12., koji propisuje hitnu dostavu rješenja (koja se još uvijek vrši putem fizičke pošte i oglasnih ploča),

➡️ Članak 26., koji obvezuje AORT na pravodoban, učinkovit i transparentan sustav (što, prema navodima korisnika, nije ispunjeno).

Među ključnim pitanjima koja inicijativa postavlja nadležnima su:

📢 Zašto korisnici nemaju mogućnost praćenja svog predmeta?

📢 Zašto komunikacija putem sustava e-Građani nije dvosmjerna?

📢 Zašto se korisnički upiti ignoriraju?

📢 Tko je odgovoran za višemjesečna kašnjenja i zašto se još uvijek koristi zastarjela procedura dostave rješenja?

Posebno je naglašeno pitanje nejednake primjene povećanja iznosa uzdržavanja. Iako su u medijima objavljene vijesti o porastu iznosa na zakonski minimum, to se ne odnosi na sve korisnike – djeca koja su prethodno imala određenu alimentaciju ispod zakonskog minimuma i dalje primaju niže iznose.

Inicijativa javno zahtijeva:

➡️ hitan nadzor nad radom AORT-a,

➡️ objavu službenih podataka o zaprimljenim, obrađenim i neriješenim predmetima,

➡️ uvođenje digitalnog praćenja i dvosmjerne elektroničke komunikacije,

➡️ hitne isplate zaostalih sredstava i sankcioniranje odgovornih.

„Ovo nije administrativna pogreška – ovo je pitanje dječjih prava, sigurnosti i dostojanstva“, zaključuje se u dopisu koji potpisuje Iva Borić u ime inicijative.

U prilogu dopisa priložene su i anonimne izjave korisnika, koje dodatno svjedoče o razmjerima problema.

Izjave podnositelja/podnositeljica zahtjeva:

O problemu već su pisali i drugi mediji, ali odgovora uprave nema 

https://stijena.info/zbog-drzavne-agencije-vec-pola-godine-dvije-tisuce-djece-je-bez-drzavne-alimentacije/

Niste dobili Rješenje i isplatu od AORT-a u zakonskom roku? Pišite nam: restart@restartaj.org ili putem obrasca https://www.restartaj.org/gradanska-upravna-kontrola/prijava-upravnih-nepravilnosti

Autor: I.P.